返品について

返品期限

お客様の一方的な都合による返品・交換は何卒ご遠慮下さい。
十分にご検討の上、ご購入をお願いします。

ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
 

返品送料

「商品不良」「注文内容と異なる」場合は、当社にて送料・手数料を負担させていただきます。 

不良品

商品到着後5日以内に速やかにご連絡ください。
「商品に欠陥がある」「注文内容と異なる」場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
交換が不可能な場合は、商品を返送頂いた後、お支払い金額を返金させて頂きます。 

配送・送料について

佐川急便

●お買い上げ金額￥10,000（税抜き）にて、送料無料となります。

●配送地によって、送料・お届け日数が異なります。
・本州500円（税別）・北海道・九州1,000円（税別）沖縄県1,500円（税別）

●発送について、ご注文確定後「即日〜2日営業日」以内に発送いたします。

●商品代引き
代金（現金）は、配達員へお支払い下さい。
受取辞退(拒否)はお断りしております。

代引き手数料
〜￥10,000・・・￥330
￥10,001〜￥30,000・・・￥440
￥30,001〜￥100,000・・・￥650
￥100,001〜￥300,000・・・￥1,080

●受取辞退(拒否)や、長期不在によって未決済の荷物をお受け取りになれない場合は、送料と手数料がすでに発生している為、往復の発送料金と手数料に梱包料を含めご請求させていただきます。

●到着時間指定が可能です
「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜21時」

天候や交通状況により、ご希望の時間帯に届かない可能性がございます。
ご了承ください。

●お届け指定の最長は、１週間とさせていただきます。 

メール便（全国無料）

佐川急便　飛脚メール便でのお届けとなります。

※メール便対象商品のみご利用できます※

・お支払い方法がクレジット決済・銀行振り込みのみご利用が可能です。
（代引きではご利用できません）

・お届け日数は３〜４日前後いただきます。
（遠方の方はそれ以上かかる可能性がございます）

・到着日時の指定はできません。

・ポスト投函となります。

・商品代￥10,000＋税以上の商品は、宅急便でのお届けとさせていただきます。

・メール便規格の厚みが少ない為、ラッピングはお受けできませんのでご了承ください。

・発送後の商品紛失・破損の保証はできませんので、ご注意くださいませ。
 

店頭引取り

SOUP MEN'S （実店舗営業時間 11:00〜20:00)水曜定休

実店舗にご来店いただき、引き取りのお客様は「店頭引取り」をお選び下さい。

商品受け渡し時に、店頭にてお支払いをお願いします。

○水曜日定休となりますので、ご注意下さい。

 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス、ダイナースのマークが入っているクレジットカードは全てご利用可能です

●VISA / MASTER / JCB / AMEX
(1回. 2回. 分割. ボーナス. リボ）

●DINERS
(1回. ボーナス. リボ）


※分割払いは、ご利用のカード会社との契約によって異なります。

※数字は「半角」にてご入力ください。


決済システムは、GMO PGによるクレジット決済サービスを利用しています。
安心してご利用ください。 

銀行振り込み

※コンビニのATMからも振込みは可能です。

お振込み手数料は、お客様負担となります。予めご了承ください。


ご入金の確認が出来次第、発送となります。
ご注文確認後、5日以内にお支払をお願いします。 

商品代引き（現金払い）

【現金払い】のみ可能です。

配達員へ直接お支払ください。

※代引手数料がかかります。ご了承ください。

クレジットカード払いをご希望の方は、手数料がかからない「クレジットカード決済」をお選びください。 

店頭支払い

SOUP MEN'S （実店舗営業時間 11:00〜20:00)水曜定休

実店舗での受け取りをご希望の方は、「店頭支払い」をお選び下さい。

店頭でのお支払い方法

●現金

●各種クレジットカード（1回.2回.分割.リボ.ボーナス払い）

●電子マネー

●信販系ギフトカード商品券

○上記の併用が可能です。

 

クレジットカード決済（予約商品）

ご予約のお客様には、商品が入荷しましたらお知らせいたします。

入荷完了のお知らせ後にGMO PGより、クレジットカード決済用のURLがメールにてお客様へ届きます。

決済が完了しましたら、すみやかに商品を発送します。


VISA,MASTER,JCB,アメリカンエキスプレス、ダイナースのマークが入っているクレジットカードは全てご利用可能です

●VISA/MASTER/JCB/AMEX
(1.2.分割.ボーナス.リボ）

●DINERS
(1回.ボーナス.リボ）


※分割払いは、ご利用のカード会社との契約によって異なります。

 

営業日について